Je moja programska oprema legalna? Ugotovite, kako prepoznati (in zakaj bi vas moralo zanimati)
Zakaj je legalna, pristna programska oprema tako pomembna?
Verjetno ste se v nekem trenutku vprašali, zakaj je uporaba legalne programske opreme tako pomembna. Navsezadnje obstajajo različni viri za brezplačno pridobitev želene programske opreme na internetu. Ali se res splača kupiti licenčno programsko opremo? Kaj je najslabše, kar se lahko zgodi, če je ne? In kako razlikovati med nelegalno in legalno programsko opremo?
I. Tveganja uporabe nelegalne programske opreme
Začnimo z oceno tveganj uporabe nepristne, nelegalne programske opreme. Tukaj je kratek seznam 6 pomembnih vprašanj, ki jih je treba upoštevati:
Izguba denarja
To je ena najpogostejših stvari – bodisi zato, ker nikoli ne dobite, kar ste plačali (programska oprema ne deluje ali sploh ni dostavljena), bodisi zato, ker se izdelek, ki ste ga prejeli, po kratkem času pokvari in prodajalca ni več mogoče najti.Varnostne težave
Razbita programska oprema je pogosto bolj ranljiva za zlonamerno programsko opremo, uhajanje podatkov in kršitve zasebnosti, zato tvegate izpostavljenost občutljivih informacij zlorabi s strani naključnih posameznikov, hekerjev in zlonamernih akterjev.Nenadna izguba dragocenih podatkov
Ko programska oprema zaradi svoje ogrožene narave nepričakovano preneha delovati, izgubite dragocene podatke, možnosti varnostnega kopiranja in obnovitve pa so pogosto omejene ali neobstoječe. Ne glede na to, ali gre za premoženje podjetja ali zasebne spomine, tveganje ni vredno.Visoke kazni
Velika skrb za vsakega razumnega lastnika podjetja. Piratstvo programske opreme je resno kaznivo dejanje in v primeru revizije programske opreme lahko kazni dosežejo večkratno ceno popolnoma nove licence, poleg tega pa boste morali kupiti dejansko pristno licenco. Poleg tega se lahko poškoduje ugled vašega podjetja, če se razve, da ste bili vpleteni v nezakonite prakse. Težave z oblastmi so zadnja stvar, ki jo potrebujete v svojem podjetju.Pomanjkanje podpore in posodobitev
Sčasoma nelegalna programska oprema postopoma zastara in preneha delovati z novejšimi sistemi, aplikacijami in datotekami, zato se ponovno pojavi potreba po nakupu nove. Posodobitve so bistvene tudi zaradi varnostnih razlogov – vsak dan se pojavljajo nove kibernetske grožnje in da bi preprečili, da bi povzročile škodo vašemu sistemu in podatkom, je treba programsko opremo redno posodabljati.Izgubljeni dobički
Z uporabo nelegalne programske opreme izgubite priložnost, da si del svoje naložbe povrnete s prodajo odvečne programske opreme. Čeprav se to morda ne zdi tako pomembno kot prejšnje točke na tem seznamu, je to še vedno izguba za vaše podjetje, če ne optimalno izkorišča sredstev, ki jih ima.
II. Vrste nelegalne programske opreme in kako jih prepoznati
Tema legalnosti programske opreme je obsežna in kompleksna, obstajajo pa različne licenčne prevare in izkoriščanja programske opreme, na katere lahko naletite pri nakupu programske opreme na trgu EGP, vendar sta najpogostejši 2:
1. Razbita namestitev (Cracked installation)
Ta vrsta nelegalne programske opreme je pogosto razširjena, znana že od 80. let prejšnjega stoletja in se običajno uporablja za nekomercialne namene. Razbijanje je očitna kršitev zakona in kot tako se prevaranti niti ne bi trudili, da bi vam jo poskušali prodati.
Kaj točno je razbita programska oprema?
Razbita programska oprema je modifikacija določene programske opreme, narejena brez dovoljenja prvotnega razvijalca. Najpogostejši razlog za razbijanje programske opreme je odstranitev, onemogočanje ali zavajanje njenega licenčnega modula, tako da se želeni program lahko uporablja brezplačno. To pomeni, da tudi če namestitev deluje pravilno, je ni mogoče legalizirati zgolj z nakupom originalne licence, saj je programska oprema v bistvu poškodovana.
Za legalizacijo programske opreme boste morali izvesti novo, čisto namestitev s pristnimi namestitvenimi datotekami. Žal to še vedno ne bo zagotovilo legalnosti vaše programske opreme, saj je treba izpolniti še en pogoj – uporabljate lahko le originalne kopije namestitvenih datotek razvijalca programske opreme. Zato se prepričajte, da jih prejemate iz certificiranega vira – originalnega proizvajalca, njegovih pooblaščenih partnerjev ali uveljavljenih preprodajalcev.
2. Pristna namestitev z nelegalno licenco
Za razliko od razbitih namestitev je pristna namestitev prvi korak do pravilno delujoče in licencirane programske opreme. Trik je v licenci sami – obstaja veliko načinov, kako je licenca lahko nelegalna: lahko je ponarejena, lahko je nezakonito pridobljena ali pa so njene lastnosti izkoriščene preko tistega, kar dovoljuje zakon in proizvajalec. Posel z licencami je drag in donosen, potrošniki pa pogosto niso dovolj seznanjeni z licenčnimi pravili, da bi lahko razlikovali med ponarejenimi in pristnimi, legalnimi in nelegalnimi. Zato se prevaranti običajno osredotočajo na licenciranje.
III. Vrste nelegalnih licenc
Za namen tega članka bomo analizirali licence, razvrščene v dve glavni skupini: digitalne in fizične.
Kot primere bomo uporabili Microsoftove izdelke, saj je podjetje med najbolj priljubljenimi razvijalci programske opreme, ki so tarča prevarantov, vendar so glavna načela podobna tudi za mnoge druge programe.
Digitalne nelegalne licence
Digitalne licence so licence za programsko opremo, ki se distribuirajo elektronsko in predvsem na spletu – običajno z registracijo na platformi ponudnika ali po e-pošti. Ne potrebujejo fizičnega nosilca.
Vrste nelegalnih digitalnih licenc in njihove značilnosti so navedene od najlažjih do najtežjih za prepoznavanje.
Res slabi ponaredki:
kaj je to: zaporedje naključnih simbolov, ki izgleda kot originalni ključ, ne da bi pravilno sledilo logiki razvijalca – čeprav morda ni takoj očitno, imajo vsi pristni ključi izdelkov specifično strukturo in logiko za vrstnim redom in vsebino simbolov
ali je aktivacija možna: ne
nelegalno, ko: vedno, je ponaredek
primer tipične prevare: domnevni ključi izdelkov Microsoft, ki vsebujejo katerega koli od teh znakov: 0, O, 1, I, L, 5, S, A, E, U, Z.
Pristni Microsoftovi ključi nikoli ne uporabljajo teh znakov.
KMS aktivator
kaj je to: program, ki v sistem vnese vrsto ključev izdelkov za množično licenciranje imenovanih KMS (Key Management Service – običajno se uporablja v podjetjih za serijsko aktivacijo velikega števila računalnikov), da emulira strežnik KMS na izbrani napravi in prisili izdelke, da se aktivirajo proti temu posebnemu strežniku. Aktivacija KMS traja le približno 6 mesecev in nato zahteva novo aktivacijo.
ali je aktivacija možna: da
nelegalno, ko: vedno, izkorišča slabost v tehnologiji za zavajanje sistema, da je bil aktiviran
Maloprodajne licence (Retail licenses)
kaj je to: pristni maloprodajni ključ izdelka za določeno programsko opremo
ali je aktivacija možna: da
namenjeno prodaji: splošnim potrošnikom, malim podjetjem
nelegalno, ko:
licenca je bila prvotno izdana zunaj EGP in Švice
prodajalec je registriran zunaj EGP in Švice
ni dokumentov za dokazilo o nakupu – predvsem ni računa (lahko kaže na ukradeno licenco)
OEM licence
kaj je to: pristni OEM ključ izdelka za določeno programsko opremo
ali je aktivacija možna: da (veljajo nekatere strojne omejitve)
namenjeno prodaji: splošnim potrošnikom, malim in srednje velikim podjetjem; prvotno priloženo strojni opremi
nelegalno, ko:
licenca je bila prvotno izdana zunaj EGP in Švice
prodajalec je registriran zunaj EGP in Švice
ni dokumentov za dokazilo o nakupu – predvsem ni računa (lahko kaže na ukradeno licenco)
Množične licence (Volume licenses)
kaj je to: pristni ključ izdelka za množično licenciranje za določeno programsko opremo
namenjeno prodaji: srednje velikim in velikim podjetjem, naprednim IT sistemom
ali je aktivacija možna: da
nelegalno, ko:
licenca je bila prvotno izdana zunaj EGP in Švice
prodajalec je registriran zunaj EGP in Švice
ni dokumentov za dokazilo o nakupu – predvsem ni računa (lahko kaže na ukradeno licenco), ni verige izvora (nabor dokumentov, ki prikazujejo prejšnje lastništvo in državo izvora licence), ni dokazila o deinstalaciji
tehnične zmogljivosti licence so izkoriščene preko zakonitega dogovora (račun, pogodba itd.);
primer tipičnega izkoriščanja: licenca, kupljena po ceni ene aktivacije, prodana več strankam
MSDN ključi
kaj je to: ključ izdelka MSDN je poseben ključ izdelka za testiranje, ustvarjen v Microsoft Visual Studiu;
ali je aktivacija možna: da
nelegalno, ko:
prodani kot licence – MSDN ključi sploh niso licence! Obnašajo se kot licence za namen testiranja programske opreme; lahko pogosto potečejo brez opozorila
uporabljeni za aktivacijo izdelka za namene, ki niso opredeljeni v Microsoft Developer Network
primer tipičnega izkoriščanja: prevarant lahko kupi Visual Studio z naročnino MSDN ali Dreamspark, ustvari veliko testnih ključev in jih proda kot pristne licence
Zaradi narave njihovega namena je zelo težko za običajne ali celo izkušene uporabnike preveriti in prepoznati ključe MSDN. Zato so MSDN ključi glavno orodje, ki se uporablja za ustvarjanje ponarejenih Microsoftovih licenc – tako digitalnih kot fizičnih.
Fizične nelegalne licence
Ne pozabite, da je licenca lahko popolnoma pristna in kljub temu nelegalna za uporabo – to velja tudi za fizične licence. Pravila legalnosti glede nakupa in uporabe so podobna tistim za digitalne licence:
Obstoj zahtevanih veljavnih dokumentov (račun – vedno; izjava o deinstalaciji, veriga izvora itd., odvisno od vrste programske opreme);
država izvora (licenca mora biti izdana znotraj EGP in Švice);
registracija prodajalca (prodajalec mora biti registriran znotraj EGP in Švice);
specifika programske opreme (namen uporabe mora biti v skladu s pravili proizvajalca in veljavnimi zakoni).
Druge nelegalne prakse na trgu fizičnih licenc so ponarejene fizične licence in prodaja nalepk, ki jih ni mogoče uporabiti za licenciranje. Zato morate vedno skrbno pregledati nalepke – nekatere ponaredke je mogoče razkriti že z opazovanjem.
POMEMBNO! Kot je bilo omenjeno v prejšnjem delu, je najpogostejši način izdelave ponarejenih Windows CoA tiskanje MSDN ključev na nalepke – to pomeni, da se programska oprema lahko aktivira in splošni uporabnik ne bo imel načina, da bi ugotovil, da je žrtev ponarejanja programske opreme, dokler licenca nenadoma ne preneha delovati. Poglejmo si nekaj primerov ponarejenih nalepk Windows CoA spodaj. Pomagale vam bodo ugotoviti, ali je nalepka, ki jo imate (ali jo nameravate kupiti), pristna ali ne.
Windows 7
Na kaj biti pozoren:
kakovost mikrobesedila – včasih je lahko tako slaba, da jo lahko razmažete s prstom;
besedilo “OEM Software” – Microsoft običajno navaja distributerja (proizvajalca) na nalepkah Windows 7, na primer HP, Dell itd.;
holografski varnostni trak – na pristnih nalepkah holografski varnostni trak prehaja skozi papir nalepke (podobno kot bankovci) in je trdno pritrjen nanjo, odsev traku spreminja tudi barve iz svetlo modre v rjavo; na ponarejenih nalepkah je varnostni trak mogoče enostavno odstraniti, barve pa se spreminjajo iz modre v sivo.
Windows 10
Na kaj biti pozoren:
kakovost mikrobesedila – pristne nalepke so obdelane z visokokakovostnim globokim tiskom; ponaredki imajo zelo slabo kakovost;
odrezan vogal in napis “for OEM Software” – takšnih nalepk proizvajalci za EU ne izdelujejo;
dvignjeni elementi – na pristnih nalepkah lahko z dotikom prsta na površini občutite dvignjene elemente; ponaredki so običajno le raven papir brez oblikovanih elementov;
napis “THIS IS NOT A COA” v spodnjem desnem kotu – ta napis ne sme biti prisoten, da bi bila nalepka legalna licenca.
Licence, prodane z “lastnim” namestitvenim medijem
Nenazadnje, zavedajte se, da je prodaja nepristnega, “lastnega” namestitvenega medija (na primer, originalna namestitvena datoteka, posneta na neoriginalni DVD) v popolni kršitvi avtorskih pravic in licenčnih zakonov, zato se je treba izogibati vsakemu podjetju, ki ponuja to storitev. Edini način prodaje licenc skupaj z namestitvenim medijem je prodaja z pristno, nespremenjeno kopijo – na primer, pristna fizična licenca Dell z pristnim namestitvenim DVD-jem Dell.
IV. Kako se izogniti nakupu nelegalne programske opreme?
Kako se torej izogniti zapravljanju denarja, časa in duševnega miru? Pred nakupom je treba preveriti dva glavna vidika: prodajalca in izdelek. Spodaj najdete seznam kategoriziranih vprašanj z odgovori in nasveti, ki vam bodo pomagali prepoznati nezanesljive vire licenc za programsko opremo.
Prodajalec
Vedno najprej začnite preiskovati prodajalca, saj tukaj prevaranti delajo največ napak.
Podatki o podjetju
Kaj vprašati:
Ali je podjetje registrirano v EU?
Ali je podjetje registrirano za DDV v EU?
Kdo je CEO podjetja? Je iz EU?
Ali so podatki o podjetju enostavno in prosto dostopni?
Kako dolgo je podjetje na trgu?
Ta vprašanja vam bodo pomagala prepoznati verodostojnost in resnost prodajalca. Čeprav ni nujna zahteva za legalnost, ima večina resnih in zanesljivih prodajalcev licenc za programsko opremo podjetje, registrirano v EU, z registrirano številko za DDV v EU. Ime CEO-ja podjetja je včasih lahko majhen, a pomemben detajl, saj lahko kaže, od kod je oseba – to ne pomeni vedno, da podjetje ni legitimno, vendar ker je pogost trend, da prevaranti iz držav v razvoju (predvsem iz Azije) registrirajo podjetja v EGP z namenom vstopa na trg EU, dvakrat preverite vse pred naročilom.
Poleg tega (in to velja za vsako podjetje) dlje ko je podjetje na trgu, večjo verodostojnost ima, zato se običajno legitimni prodajalci prepričajo, da svoje potencialne stranke obvestijo o svojih izkušnjah in ozadju.
Pravne garancije
Kaj vprašati:
Katere pravne garancije nudi podjetje?
Kakšni so pogoji poslovanja? Kakšna je politika vračil in zamenjav izdelkov?
Prisotnost pravnih garancij je bistvena za prepoznavanje zanesljivosti in verodostojnosti prodajalca. Vedno preverite pravne garancije in politiko pogojev poslovanja trgovin, pri katerih kupujete. Veliko prevarantov se niti ne potrudi pravilno napisati teh pomembnih členov in dokumentov, saj so pogosto dolgi in kompleksni, zato ne bo trajalo toliko časa, kot si morda mislite, da ločite prevarante od legitimnih prodajalcev.
Stik s strankami
Kaj vprašati:
Ali so na spletni strani prodajalca kontaktni podatki?
Ali obstaja podpora strankam? Neposredna povezava (telefon ali klepet)? In če da, ali podjetje uporablja klepetalnice ali se lahko pogovarjate z resničnimi ljudmi?
Možnost enostavnega dosega predstavnikov podjetja je pogosto znak, da spletno mesto ni le fasada za prevaro, saj vzdrževanje odzivne in dostopne podpore strankam pomeni dodatne stroške za prodajalca in zagotavlja večjo preglednost za stranke. Omogoča jim tudi, da prosto postavljajo vprašanja o vsem, v kar niso prepričani. Podjetje, ki prodaja legalno programsko opremo, ne bi imelo težav z odgovorom na nobeno vprašanje.
Ocene in mnenja
Kaj vprašati:
Ali je podjetje prisotno na družbenih medijih (vsaj Facebook)? Od kdaj?
Ali je stran podjetja na družbenih medijih aktivna?
Ali obstajajo ocene strank na drugih platformah kot na spletni strani podjetja?
Danes je prisotnost na družbenih medijih skoraj temeljna za vsako podjetje, ki se jemlje resno, in kot taka je pomemben pokazatelj verodostojnosti. Pogostost aktivnosti podjetja in načini interakcije z javnostjo so postali veljavno merilo verodostojnosti, saj je velik del interakcij javen in ostane na profilu stranke in prodajalca. To pomeni, da bi se prevarant izognil ali ne bi mogel dolgo vzdrževati aktivne strani.
Poleg tega družbeni mediji skupaj s specializiranimi primerjalnimi in nakupovalnimi platformami zagotavljajo dobro sliko zanesljivosti prodajalca in izdelka, ki ga prodaja, zahvaljujoč ocenam in mnenjem strank. Torej, če ima prodajalec zelo nizko oceno ali sploh nima ocene, bodite previdni, saj je za to pogosto veljaven razlog.
Dodatni nasveti:
Ne kupujte od fizične osebe (prijateljev, družine, sodelavcev) – še vedno obstaja tveganje, tudi če ima oseba najboljše namene. To je zato, ker morda ne poznajo vseh pravnih pogojev in zahtev.
Ne kupujte na dražbenih portalih (npr. Ebay). Bodite previdni pri tržnicah, kot je Amazon, saj so pogosto vir ponarejenih ali nelegalnih licenc in je težje preveriti prodajalce, ki so tam prisotni.
Izdelek
O nelegalnosti licenc smo že veliko povedali v prejšnjih poglavjih, vendar je tukaj še nekaj dodatnih dejavnikov, ki jih je treba dvakrat preveriti:
Cena
Kaj vprašati:
Zakaj je cena toliko nižja od tržnega povprečja?
Določen izdelek lahko postane cenejši, ko so izdane novejše različice, izdaje ali popolnoma novi izdelki. Običajno bi se stari izdelek manj prodajal, zato proizvajalci in prodajalci pogosto znižajo ceno, da bi povečali zanimanje potencialnih kupcev. Kljub temu, da bi ustvaril kakršen koli dobiček, mora prodajalec prodajati po ceni, ki je vsaj nekoliko višja od nabavnih ali proizvodnih stroškov. Zato je zelo sumljivo, ko se razmeroma nov ali popolnoma nov izdelek prodaja po veliko nižji ceni od originalne proizvajalčeve cene.
Windows 10 Pro za 15 €? Office 2019 Professional Plus za 100 €? Rdeča zastavica!
Dokumentacija
Kaj vprašati:
Kateri dokumenti so priloženi ob nakupu? (račun, potrdilo o legalnosti – digitalno ali fizično)
Poleg licence s pristnim ključem izdelka za aktivacijo vaše programske opreme (potrdilo o pristnosti) morate vedno prejeti dokazilo o nakupu (račun) – sicer vaša programska oprema ni legalno licencirana. Pogosta napaka je nakup izdelkov brez dokazila o nakupu, kar lahko pogosto privede do zelo neprijetnih posledic kasneje.
Predstavitev izdelka
Kaj vprašati:
Ali so na voljo podrobnosti o izdelku?
Ali so na voljo navodila, kje najti namestitveno datoteko za programsko opremo, kako jo namestiti in aktivirati?
Čeprav se pomen teh podrobnosti (kot so vrsta licence, opis izdelka in slika škatle izdelka, strojne zahteve, združljivost programske opreme itd.) morda na prvi pogled zdi manjši, dobro predstavljen izdelek običajno pomeni, da je nekdo vložil trud, ustvarjalnost in skrbnost v e-trgovino, ki jo pregledujete. Članki podpore kažejo pripravljenost pomagati strankam ne le pri nakupu izdelka, ampak tudi pri njegovi uporabi. Prevaranti običajno ne vlagajo toliko truda v svoja spletna mesta, saj je to drago in zamudno.
Dodatni nasvet: Dobro se seznanite s specifikami izdelka – prepričajte se, da ga lahko uporabljate za namen, za katerega ga kupujete.
Prosimo, upoštevajte: Licenca je lahko pristna in izpolnjuje splošne zahteve legalnosti (račun, država izvora itd.) in je kljub temu nelegalna za uporabo zaradi omejitev proizvajalca. Eden opaznih primerov je Microsoft Office Home and Student, ki se lahko legalno uporablja le za nekomercialno uporabo. Zato je najbolje, da se posvetujete s predstavnikom trgovine, pri kateri kupujete – da se prepričate, ali so licence, ki vas zanimajo, primerne za vaše potrebe.
Borimo se proti nelegalni programski opremi skupaj!
Trg ponarejene programske opreme je nevaren in škodljiv tako za kupce kot za prodajalce programske opreme. V Forscopeu aktivno delamo na zmanjševanju negativnega vpliva prevarantov v poslu z licencami za programsko opremo. To počnemo z izobraževanjem naših strank o pomembnosti legalne programske opreme in z bojem proti nelegalnim praksam s pomočjo drugih uveljavljenih podjetij za licence programske opreme in ustreznih organov.
Tema legalnosti programske opreme je obsežna in kompleksna in v tem članku smo zajeli le glavne točke, vendar upamo, da po branju zdaj jasneje razumete to problematično vprašanje.
Imate dodatna vprašanja? Ali celo dvome o legalnosti vaše licence? Naša ekipa strokovnjakov jo lahko pregleda in prepozna morebitno prevaro. Ne oklevajte in nas kontaktirajte in prosite za pomoč pri preverjanju vaše licence.
Opomba: Ta članek velja predvsem za programsko opremo, distribuirano in prodano v skladu s pravili in zakonodajo Evropskega gospodarskega prostora (EGP) in Švice.