Še nimate ustvarjenega računa? Ustvari novega

Nastavitve

Oddaljena namestitev varnostne programske opreme

gb|upper
angleščina in 8 drugih jezikov
  • HR hrvaščina
  • HU madžarščina
  • RO romunščina
  • BG bolgarščina
  • CZ češčina
  • GR grščina
  • PL poljščina
  • SK slovaščina
service-img-forscope-antivirus@0.5x
Izberite različico izdelka:
na zalogi Ni na zalogi
Dostava:
  • Po elektronski pošti
    Po kurirju
  • Na zahtevo V 3 delovnih dneh V roku 1-2 delovnih dni V 5 minutah
  • Brezplačna dostava
9,99 € 8,19 € brez DDV (22 %)
98% kupcev priporoča nakup na forscope.si
  • Dokumentacija v skladu z zakonodajo EU (Izjava prodajalca)
  • Potrditev nakupa (račun)
  • Digitalno potrdilo z rezervacijsko kodo
  • Pomoč na daljavo, ki jo nudi naša skupina za podporo
  1. Kupite storitev, ki jo potrebujete.
  2. Prejeli boste digitalno potrdilo s kodo za rezervacijo.
  3. Naredite rezervacijo v našem sistemu s svojo kodo za rezervacijo.
  4. Naš predstavnik vas bo kontaktiral, da vam potrdi rezervacijo v roku enega delovnega dne.
  5. Ob dogovorjenem dnevu in času bomo morali zagotoviti dostop do vašega računalnika prek Forscope Remote Help (TeamViewer program).*
  6. Naš predstavnik se bo povezal z vašo napravo in izvedel vse korake, potrebne za dokončanje namestitve vaše programske opreme in njegove nastavitve. 
  7. Upoštevajte, da morate biti med sejo prisotni, saj lahko nekateri koraki zahtevajo vašo pomoč.

Storitev je na voljo samo v delovnih dneh: od pon - pet 9.00 - 17.00

Če kupite več kot eno od naših storitev oddaljene pomoči, prosimo da rezervirate ločen časovni termin za vsako od njih. Hvala vam.

*Če želite izvedeti več o aplikaciji Forscope Remote Help, pojdite sem.

Oddaljena namestitev varnostne programske opreme

Storitev vključuje:

  • • Preverjanje trenutnega stanja sistema
  • • Popolna namestitev varnostne programske opreme (protivirusni program, nekomercialni VPN)
  • • Nastavitev in prilagoditev programske opreme po namestitvi
  • • Osnovna predstavitev novo nameščene programske opreme

Zahteve:

  • • Računalnik z vnaprej nameščenim operacijskim sistemom (Windows 7 ali novejši)
  • • Delovna internetna povezava
  • • Dostop do računalnika prek Forscope Remote Help (TeamViewer program)
  • • Stranka mora biti prisotna med sejo oddaljene pomoči

Varnost:

  • • Aplikacija TeamViever, ki jo uporabljamo za povezavo s pomočjo na daljavo, izvaja najvišje varnostne standarde za vsak del programa, torej tvoj računalnik je od začetka do konca na varnem.
  • • Celoten proces je zabeležen v video obliki, kar pomeni, da lahko preverimo, ali je vse bilo urejeno pravilno, v primeru če imaš kakšne pomisleke glede kateregakoli koraka, ki ga je naredil član naše podpore med procesom.
  • • Lahko pritisneš tipko ESC kadarkoli si želiš, da takoj prekineš pomoč na daljavo. To lahko pride prav, če dobiš video klic ali potrebuješ pustiti svoj računalnik brez nadzora za nekaj časa.
  • • Tvoj zaslon se spremeni v črno, ali če nočeš, da vidimo določene programe ali datoteke, jih zapri preden vzpostaviš povezavo.

Pogoji:

BZ nakupom te storitve potrjujete, da ste prebrali in se strinjate z našimi splošnimi pogoji, kot tudi z naslednjimi pogoji, ki veljajo za ta proizvod:

  • • Ne moremo biti odgovorni za kakršne koli težave s strojno ali programsko opremo, ki bi se lahko pojavile zaradi okoliščin, ki niso pod našim nadzorom - na primer, če je stranka uporabljala nezakonito programsko opremo ali če pride do okvare programske opreme / strojne opreme. 
  • • Izmenjava storitev: Če pomotoma naročite storitev, ki je niste nameravali kupiti, jo lahko zamenjamo za vas, če je še niste uporabljali. Kupljene storitve ni mogoče zamenjati za izdelek, ampak samo za drugo storitev.
  • • Vračilo storitve: Če storitve niste uporabili, lahko v 30 dneh po nakupu dobite celotno povračilo.
  • • Imamo pravico, da storitve ne bomo opravljali, če stranka ni pripravljena dovoliti dostopa do svoje naprave ali informacij, ki so ključni za izvedbo naše storitve.

Kaj je Software Deals pomoč na daljavo?

Preprosto je to program, ki omogoča naši visoko usposobljeni podpori za stranke, da ti lahko pomaga na daljavo. Uporabljamo varno in sigurno aplikacijo TeamViewer, ki se nam omogoča povezati s tvojim računalnikom in aktivirati produkt, ki si ga kupil od nas.

Glavne prednosti storitve:

  • • Hitro in enostavno, kar vam bo omogočilo, da začnete uporabljati svoj izdelek čim prej.
  • • Odgovorna oseba vam bo razložila vse in vas popeljala skozi celoten postopek. Nato boste samo sedeli in gledali, kako nameščajo in nastavljajo proizvod za vas.
  • • Težave, ki se lahko pojavijo, je mogoče odpraviti v realnem času.

Nastavitev povezave za pomoč na daljavo

Prenesite aplikacijo Forscope Remote Help (program TeamViewer).

Po prenosu programa odprite datoteko »TeamViewerQS.exe«. Takoj se bo prikazalo majhno okno.

Če želite vzpostaviti varno povezavo, boste morali deliti svojo ID številko (glej sliko spodaj) z našim predstavnikom.

Odgovorna oseba iz našega teama za podporo se bo povezala z vašim osebnim računalnikom in začela z aktivacijo. Ozadje namizja bo postalo črno, zato bomo lahko videli nekaj podobnega:

Preveri razpoložljivost

Povzetek

Vaš izdelek je bil dodan v košarico

    Brezplačna dostava in 30 dnevna zagotovitev vračila denarja