Še nimate ustvarjenega računa? Ustvari novega

Nastavitve

Oddaljena namestitev varnostne programske opreme

gb|upper
angleščina in 8 drugih jezikov
  • HR hrvaščina
  • HU madžarščina
  • RO romunščina
  • BG bolgarščina
  • CZ češčina
  • GR grščina
  • PL poljščina
  • SK slovaščina
service-img-forscope-antivirus@0.5x
Vrsta licence: elektronsko potrdilo
Izberite različico izdelka:
na zalogi Ni na zalogi
Dostava:
  • Po elektronski pošti
    Po kurirju
  • Na zahtevo V 3 delovnih dneh V roku 1-2 delovnih dni V 15 minutah
  • Brezplačna dostava
9,99 € 8,19 € brez DDV (22 %)
100% kupcev priporoča nakup na forscope.si
  • Dokumentacija v skladu z zakonodajo EU (Izjava prodajalca)
  • Potrditev nakupa (račun)
  • Digitalno potrdilo z rezervacijsko kodo
  • Pomoč na daljavo, ki jo nudi naša skupina za podporo
  1. Buy the service that you need.
  2. You will receive a digital certificate with a booking code.
  3. Make a reservation in our reservation system by using your booking code.
  4. Our representative will contact you to confirm your booking within one working day. 
  5. On the agreed day and time, we will need you to provide access to your computer via Forscope Remote Help (TeamViewer program).*
  6. Our representative will connect to your device and execute all steps necessary to complete the installation of your operating system and its setup. 
  7. Please take into account that you need to be present during the session as some steps might require your assistance.

The service is available only on working days: Mon - Fri 9:00 AM - 4:00 PM

If you purchase more than one of our remote help services, please make sure that you book a separate time slot for each of them. Thank you. 

*To learn more about the Forscope Remote Help app, head here.

Oddaljena namestitev varnostne programske opreme

Storitev vključuje:

  • • Preverjanje trenutnega stanja sistema
  • • Popolna namestitev varnostne programske opreme (protivirusni program, nekomercialni VPN)
  • • Nastavitev in prilagoditev programske opreme po namestitvi
  • • Osnovna predstavitev novo nameščene programske opreme

Zahteve:

  • • Računalnik z vnaprej nameščenim operacijskim sistemom (Windows 7 ali novejši)
  • • Delovna internetna povezava
  • • Dostop do računalnika prek Forscope Remote Help (TeamViewer program)
  • • Stranka mora biti prisotna med sejo oddaljene pomoči

Varnost:

  • • Aplikacija TeamViever, ki jo uporabljamo za povezavo s pomočjo na daljavo, izvaja najvišje varnostne standarde za vsak del programa, torej tvoj računalnik je od začetka do konca na varnem.
  • • Celoten proces je zabeležen v video obliki, kar pomeni, da lahko preverimo, ali je vse bilo urejeno pravilno, v primeru če imaš kakšne pomisleke glede kateregakoli koraka, ki ga je naredil član naše podpore med procesom.
  • • Lahko pritisneš tipko ESC kadarkoli si želiš, da takoj prekineš pomoč na daljavo. To lahko pride prav, če dobiš video klic ali potrebuješ pustiti svoj računalnik brez nadzora za nekaj časa.
  • • Tvoj zaslon se spremeni v črno, ali če nočeš, da vidimo določene programe ali datoteke, jih zapri preden vzpostaviš povezavo.

Pogoji:

BZ nakupom te storitve potrjujete, da ste prebrali in se strinjate z našimi splošnimi pogoji, kot tudi z naslednjimi pogoji, ki veljajo za ta proizvod:

  • • Ne moremo biti odgovorni za kakršne koli težave s strojno ali programsko opremo, ki bi se lahko pojavile zaradi okoliščin, ki niso pod našim nadzorom - na primer, če je stranka uporabljala nezakonito programsko opremo ali če pride do okvare programske opreme / strojne opreme. 
  • • Izmenjava storitev: Če pomotoma naročite storitev, ki je niste nameravali kupiti, jo lahko zamenjamo za vas, če je še niste uporabljali. Kupljene storitve ni mogoče zamenjati za izdelek, ampak samo za drugo storitev.
  • • Vračilo storitve: Če storitve niste uporabili, lahko v 30 dneh po nakupu dobite celotno povračilo.
  • • Imamo pravico, da storitve ne bomo opravljali, če stranka ni pripravljena dovoliti dostopa do svoje naprave ali informacij, ki so ključni za izvedbo naše storitve.

Kaj je Software Deals pomoč na daljavo?

Preprosto je to program, ki omogoča naši visoko usposobljeni podpori za stranke, da ti lahko pomaga na daljavo. Uporabljamo varno in sigurno aplikacijo TeamViewer, ki se nam omogoča povezati s tvojim računalnikom in aktivirati produkt, ki si ga kupil od nas.

Glavne prednosti storitve:

  • • Hitro in enostavno, kar vam bo omogočilo, da začnete uporabljati svoj izdelek čim prej.
  • • Odgovorna oseba vam bo razložila vse in vas popeljala skozi celoten postopek. Nato boste samo sedeli in gledali, kako nameščajo in nastavljajo proizvod za vas.
  • • Težave, ki se lahko pojavijo, je mogoče odpraviti v realnem času.

Nastavitev povezave za pomoč na daljavo

Prenesite aplikacijo Forscope Remote Help (program TeamViewer).

Po prenosu programa odprite datoteko »TeamViewerQS.exe«. Takoj se bo prikazalo majhno okno.

Če želite vzpostaviti varno povezavo, boste morali deliti svojo ID številko (glej sliko spodaj) z našim predstavnikom.

Odgovorna oseba iz našega teama za podporo se bo povezala z vašim osebnim računalnikom in začela z aktivacijo. Ozadje namizja bo postalo črno, zato bomo lahko videli nekaj podobnega:

Preveri razpoložljivost

Povzetek

Vaš izdelek je bil dodan v košarico

    Brezplačna dostava in 30 dnevna zagotovitev vračila denarja